KGT2 1:1 실시간 문의 시스템

v0.9-alpha

관리자 온/오프라인 상태 기반 1:1 실시간 채팅상담 및 문의 접수 테스트

👑 관리자 관제 콘솔 🏠 모임자리 홈 🎮 2D 메타버스 📬 08 쪽지함
🛡️
현재 페이지는 [일반 고객용 상담 화면]입니다.

관리자 모드(실시간 대기열 관제, 자동 팝업, 1:1 답변 전송)는 관리자 전용 콘솔에서 이용하실 수 있습니다.

관리자 관제 콘솔 열기 →
{{ currentUser ? currentUser.name : '게스트 (미로그인)' }} 👑 관리자 / 상담원 👤 일반 고객

{{ currentUser ? `접속 계정 ID: @${currentUser.id}` : '테스트 계정으로 1초 로그인하여 체험하세요.' }}

관리자 상태: {{ isAdminOnline ? '🟢 온라인 (실시간 상담 가능)' : '⚪ 오프라인 (상담시간 외)' }} 📡 실시간 연동됨
⚡ 빠른 로그인 테스트:

실시간 1:1 채팅 문의

오른쪽 하단에 위치한 채팅 상담 아이콘을 클릭하면 관리자와 실시간으로 1:1 문의를 나눌 수 있습니다.

상담 운영시간 안내

상담 운영시간: 평일 10:00 ~ 18:00
관리자가 오프라인일 때는 "지금은 상담시간이 아닙니다" 안내와 함께 문의글을 접수할 수 있습니다.

관리자 자동 팝업 시스템

관리자(`admin`)로 로그인해 있으면 고객이 문의글을 전송하는 즉시 관리자 화면에서 채팅창이 자동으로 열립니다!

실시간 1:1 상담 테스트 가이드

STEP 1
창 2개 띄우기: 브라우저 창을 2개 열어, 하나는 admin으로 로그인하고, 다른 창은 test로 로그인하세요.
STEP 2
온라인/오프라인 테스트: 관리자 창에서 상단의 [온라인/오프라인 전환] 버튼을 누르면 고객 창의 우측 하단 아이콘 상태가 실시간으로 바뀝니다.
STEP 3
관리자 자동 팝업 검증: 고객(`test`) 창에서 문의 메시지를 전송하면, 관리자(`admin`) 창의 채팅창이 자동으로 활짝 열립니다!
{{ isAdminOnline ? '실시간 1:1 상담 가능' : '상담시간 외 (문의 접수)' }} {{ unreadChatCount }}
카카오톡 상담 알림 LIVE
{{ kakaoToast.time || '지금' }}
{{ kakaoToast.senderName ? kakaoToast.senderName.charAt(0) : '고' }}
{{ kakaoToast.senderName }} (고객 실시간 문의)
{{ kakaoToast.text }}
{{ currentUser?.role === 'admin' ? '클릭 시 즉시 답변창 열림' : '클릭하여 상담창 열기' }} {{ currentUser?.role === 'admin' ? '답변하기' : '상담보기' }} →
TALK

{{ currentUser?.role === 'admin' ? '👑 상담원 데스크 (관리자 모드)' : '모임자리 카카오톡 1:1 상담' }}

상담톡
{{ currentUser?.role === 'admin' ? (isAdminOnline ? '고객 실시간 문의 답변 대기 중' : '상담 오프라인 상태') : (isAdminOnline ? '상담원 실시간 대기 중 (즉시 답변)' : '상담시간 외 (오프라인)') }}
상담 운영시간 종료

지금은 상담시간이 아닙니다

실시간 채팅 상담 운영시간은 평일 10:00 ~ 18:00입니다.
아래에 카톡 문의를 남겨주시면 관리자가 접속하는 즉시 확인 후 답변을 드립니다.

💡 상단에서 [온라인으로 전환]을 누르면 카카오톡 실시간 채팅창으로 즉시 바뀝니다.
{{ toastMessage }}